سياسة الاستخدام والخصوصية


تم تجميع سياسة الخصوصية هذه لتقديم خدمة أفضل لأولئك المهتمين بكيفية استخدام "معلومات التعريف الشخصية" (PII) الخاصة بهم عبر الإنترنت. PII هي المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص واحد أو الاتصال به أو تحديد موقعه، أو لتحديد هوية فرد في السياق. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية للحصول على فهم واضح لكيفية جمع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو استخدامها أو حمايتها أو التعامل معها بطريقة أخرى وفقًا لموقعنا الإلكتروني.


ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأشخاص الذين يزورون موقعنا الإلكتروني ؟

يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول. ومع ذلك، عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك.


متى نقوم بجمع المعلومات؟

 نقوم بجمع معلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في رسالة إخبارية، أو الرد على استبيان، أو ملء نموذج أو إدخال معلومات على موقعنا. يمكن للمستخدمين تغيير معلوماتهم الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى حساباتهم، ويمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في تلقي المزيد من رسائل البريد الإلكتروني عن طريق اتباع الإرشادات الموجودة في أسفل كل بريد إلكتروني.


كيف نستعمل معلوماتك؟ 

 قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الرد على استطلاع أو اتصالات تسويقية، أو تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى بالطرق التالية:

لتخصيص تجربة المستخدم والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك أكثر.

لتحسين موقعنا من أجل تقديم خدمة أفضل لك.

للسماح لنا بتقديم خدمة أفضل لك في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك.

لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو أي ميزة أخرى بالموقع.

لمعالجة المعاملات الخاصة بك بسرعة.

لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بخصوص طلبك أو المنتجات والخدمات الأخرى.


ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر الالكتروني؟ 

نسعى إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق العمل ينوّه بما يلي:

- نسعى بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر مشاعل ديزاين 

- غير أنه نظراً لأن شبكة الإنترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في المتجر فإن متجر مشاعل ديزاين ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر مشاعل ديزاين في توجيه وإرشاد المستخدمين. 


الإفصاح عن الطرف الثالث:

نحن لا نبيع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو نتاجر بها أو ننقلها إلى أطراف خارجية ما لم نقدم لك إشعارًا مسبقًا. وهذا لا يشمل شركاء استضافة مواقع الويب والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا أو إجراء أعمالنا أو خدمتك، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أن هذا الإصدار مناسب للامتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.

ومع ذلك، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية لأطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو الاستخدامات الأخرى.


ممارسات المعلومات العادلة:

في حالة حدوث خرق للبيانات، سنقوم بإخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني وعبر الإشعار في الموقع خلال 7 أيام عمل.